Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Retraite de yoga à la Tuilerie de Talouan, du 16 au 19 mars 2023

Avec Ullinn Yoga Studio – Lammaallam Hasna

PRESTATAIRE

  1. Une retraite de yoga de 4 jours/3 nuits est proposée à la Tuilerie de Talouan à Villeneuve-sur-Yonne, entre le 16-19 mars 2023 par l’entreprise individuelle Ullinn Yoga Studio – Lammaallam Hasna, 3 boulevard Carnot, 21000 Dijon, France, enregistrée au Répertoire des Entreprises et Établissements au numéro SIRET 902-011-386-00015. Les cours de yoga et de méditation seront dirigés par Hasna Lammaallam, fondatrice de Ullinn Yoga Studio. Ullinn Yoga Studio et Hasna Lammaallam, sont couverts par un contrat d’assurance de responsabilité́ civile professionnelle avec YOGASSUR.

RESERVATIONS DES PARTICIPANTS

  • Il est de votre responsabilité de prendre connaissance des conditions générales de vente avant votre réservation.
  • En s’inscrivant à la retraite, vous reconnaissez agir sous votre pleine et entière responsabilité.
  • Pour faire une réservation, Ullinn Yoga Studio vous demandera soit la totalité du règlement de la retraite de yoga, soit des arrhes de 283,34 euros à la réservation payables sur le site https://ullinnyogastudio.systeme.io/retraite2023.
  • En versant des arrhes, le participant s’engage de manière définitive.
  • Votre réservation de retraite est considérée comme valide dès lors que vous aurez effectué votre premier paiement auprès de Ullinn Yoga Studio.
  • Si vous payez des arrhes, le solde sera dû en deux paiements égaux le 19 janvier et le 19 février 2023.
  • Si vous ne payez pas le solde de votre retraite de yoga avant le 19 février 2023, votre réservation sera résiliée et vous perdrez vos arrhes.
  • Tout paiement implique votre compréhension et acceptation de ces conditions générales de vente.

DROIT DE RÉTRACTION


10. Conformément à l’article L 121-20 du Code de la Consommation, vous êtes informé que vous disposez d’un délai de quatorze jours à compter de votre commande en ligne pour exercer votre droit de rétractation, sans pénalité et sans avoir à justifier d’un motif.

11. Le droit de rétractation peut s’exercer par mail à l’adresse : ullinnyogastudio@gmail.com ou par lettre recommandée avec avis de réception adressée à Ullinn Yoga Studio, 3 boulevard Carnot, 21000 Dijon, France.

12. Vous serez entièrement remboursé des sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours qui suit votre rétraction.

HÉBERGEMENT PENSION COMPLÈTE


13. Les participants de la retraite seront logés à la Tuilerie de Talouan, Lieu-dit La Fosse Rouge, Hameau de Talouan, 89500 Villeneuve-Sur-Yonne, gîte éco-responsable au confort 4*.

  1. Les participants seront en chambre partagée (deux participants par chambre) avec salle de bain privative. La répartition des participants dans les chambres se fera par tirage au sort à l’arrivée sur le site.
  2. Si vous avez une plainte au sujet de votre hébergement, vous devrez la faire connaitre à la première occasion au gite qui est seul habilité à prendre les mesures appropriées.
  3. Les repas avec eau minérale et les collations (10h et 16h) inclus dans le forfait pension complète seront pris au gîte. Des frais supplémentaires pour d’autres types de boissons (softs, vins, bières, spiritueux…) seront à votre charge.

FRAIS SUPPLÉMENTAIRES


17. Votre réservation n’inclut pas les frais de transport : vous êtes responsable de réserver à vos frais votre transport aller-retour sur le lieu de la retraite.

  1. Ullinn Yoga Studio ne peut être tenu responsable des problèmes liés aux retards ou autres ennuis de voyage qui ne relèvent pas de sa responsabilité directe.
  2. Aucun remboursement ne sera consenti par Ullinn Yoga Studio suite à des problèmes de transport en dehors des cas définis dans le paragraphe « Remboursements » ci- dessous.

20. En dehors du cadre des activités prévues dans la retraite, vous devrez effectuer vos propres démarches pour réserver votre transport ou toute autre prestation en dehors de la retraite de yoga.

INFORMATIONS ET CONSEILS


21. Toute information fournie par Ullinn Yoga Studio de manière facultative est donnée de bonne foi mais sans responsabilité ni engagement sur des questions relatives aux transports, au climat, aux vêtements, aux bagages, aux équipements spéciaux, etc.

CONDITION PHYSIQUE


22. L’inscription à la retraite est ouverte à tous niveaux de pratiquants de yoga dans la limite des places disponibles.

  • Néanmoins, pour participer à une retraite de yoga, vous devez jouir d’une condition physique satisfaisante, la pratique du yoga étant une discipline exigeante qui requiert un minimum de capacité physique.
  • Vous déclarez que vous ne souffrez d’aucun trouble physique ou psychique et que vous ne suivez aucun traitement médical spécifique qui empêcheraient votre participation. Vous déclarez aussi que vous êtes parfaitement apte à la pratique du yoga.
  • Si votre santé exige des soins médicaux particuliers, ceux-ci doivent être portées à l’attention de Ullinn Yoga Studio au moment de la réservation. Ullinn Yoga Studio est en droit de demander un certificat médical signé de votre médecin vous autorisant à participer à un stage de yoga.
  1. Ullinn Yoga Studio est en droit de refuser votre inscription dès lors que vous présentez une condition physique incompatible avec la pratique du yoga au quotidien et aucun remboursement ne sera effectué en cas de raisons médicales antérieures à la réservation.

ASSURANCES

27. Avant de vous rendre à la retraite de yoga avec Ullinn Yoga Studio, vous devez être couvert par une police d’assurance responsabilité civile.

28. Si vous participez à des activités supplémentaires sur place, vous devez avoir une assurance qui couvre ces activités. Ullinn Yoga Studio n’est pas responsable de la non-conformité des prestataires et il est de votre responsabilité d’obtenir une assurance voyage adaptée à votre séjour sur place et aux activités supplémentaires que vous souhaiteriez faire en plus de la retraite de yoga.

BON DÉROULEMENT DE LA RETRAITE UNE FOIS SUR PLACE


29. Vous affirmez avoir pris connaissance du programme qui est en ligne à l’URL

https://ullinnyogastudio.systeme.io/retraite2023

  • Les cours de yoga seront dispensés en langue française.
  • Cette retraite de yoga n’est pas une formation ; il s’agit d’une initiation aux principes de base du yoga et elle n’est pas validée par une certification ou un certificat diplômant.
  • Pour participez à une retraite de yoga, l’élève devra respecter les règles de l’enseignante : ponctualité et respect des horaires de cours, respect des consignes de savoir-vivre et de politesse.
  • Tout comportement portant atteinte à votre propre sécurité, celle d’autrui, l’intégrité des lieux d’hébergement et de pratique, ou qui empêcheraient le bon déroulement des cours, sera sanctionné par l’exclusion de l’élève sans que ce dernier ne puisse prétendre au remboursement des sommes versées à Ullinn Yoga Studio.
  1. Il est interdit de prendre des photographies, de filmer et/ou faire des enregistrements sonores pendant les cours de méditation.
  2. Vous êtes tenu de respecter le droit à la vie privé de l’enseignant et de tous les autres participants de la retraite, notamment en ne publiant pas des photos et/ou vidéos sur les réseaux sociaux sans l’assentiment des participants.
  • Hasna Lammaallam pourrait être amenée à faire des photographies et/ou des vidéos pour les besoins de sa communication. Vous avez le droit de ne pas figurer dans des images et/ou vidéos prises pendant le stage à ces fins. Faites savoir votre demande par e-mail afin que Ullinn Yoga Studio puisse en garder une trace.
  1. En cas d’urgence, le participant s’engage à suivre toutes les consignes de sécurité fournies par l’enseignante et/ou par le personnel du gîte.

ABSENCES ET ACCIDENTS PENDANT LA RETRAITE

  • Sauf en cas de force majeure (accident ou maladie empêchant la participation), aucun remboursement ne sera effectué lorsque l’élève aura déjà débuté la retraite en participant à un ou plusieurs cours.
  • Si vous ne participez pas à une ou plusieurs séances du programme, vous ne pouvez prétendre à un remboursement partiel.
  • En cas de force majeure (accident ou maladie empêchant la participation), vous serez remboursé selon une formule prorata calculée en fonction des cours suivis, repas pris, nuitées de gîte, etc., sauf dans le cas où la maladie est liée à une condition antécédente à votre inscription à la retraite. Voir la clause 27 ci- dessus.
  • Ullinn Yoga Studio ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un accident survenu à l’un des participants durant la retraite, sauf à ce que la preuve d’une faute commise par Ullinn Yoga Studio ou par l’un de ses prestataires soit établie en justice.
  • Ullinn Yoga Studio ne saurait être responsable des dommages directs ou indirects subis par un participant lorsque le comportement de ce dernier en est à l’origine ou a concouru au dommage qu’il prétend subir.

ANNULATIONS

43. Toute notification d’annulation de réservation doit être faite à Ullinn Yoga Studio par e-mail ou par lettre recommandée avec accusé de réception envoyée au 3 boulevard Carnot, 21000 Dijon, France.

44. Pour tous cas de force majeur, un justificatif sera demandé avant remboursement. A défaut, aucun remboursement ne sera effectué.

REMBOURSEMENTS


45. Lorsqu’une annulation globale intervient à plus de 60 jours avant le début de la retraite et lorsque cette annulation est due au seul fait de l’élève, quelle qu’en soit la cause, Ullinn Yoga Studio conservera au titre de dédit des frais administratifs un montant de 75€ TTC par personne. Le solde des sommes versées, moins les 75€ de frais administratifs, sera entièrement remboursé.

46. Vous serez remboursé dans les meilleurs délais par virement et au plus tard dans les 30 jours qui suivent votre annulation.

47.La hauteur du remboursement suite à une annulation de réservation qui intervient à moins de 60 jours de la retraite sera sujet au calendrier suivant, la date de l’e-mail ou de l’accusé de réception de votre lettre d’annulation faisant foi :

a)  entre le 16 janvier et le 31 janvier 2023 : remboursement de 75% des sommes versées.

b)  entre le 1er février et le 16 février 2023 : remboursement de 45% des sommes versées.

c)  entre le 17 février et le 16 mars 2023 : aucun remboursement ne sera consenti.

48. Si vous êtes dans l’impossibilité de participer à la retraite à moins d’un mois avant, vous pouvez proposer quelqu’un d’autre à votre place afin d’être remboursé. Renseignez-vous auprès de Ullinn Yoga Studio afin de savoir s’il y a une liste d’attente de personnes souhaitant participer. Votre remboursement ne sera validé que lorsque Ullinn Yoga Studio aura reçu de la part de la personne qui vous remplace la totalité du prix de la retraite.

VIE PRIVÉE ET PROTECTION DES DONNES DES PARTICIPANTS

  • Les informations personnelles recueillies par Ullinn Yoga Studio peuvent inclure votre nom, adresse postale et/ou électronique, numéro de téléphone fixe et/ou portable, numéro de passeport, informations bancaires, etc.
  • Les données nominatives recueillies par Ullinn Yoga Studio sont confidentielles et Ullinn Yoga Studio s’engage à ne pas les communiquer à des tiers.
  • Ces données étant nécessaires à la gestion de la commande et aux services de relations commerciales, elles pourront être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
  • Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, de respect des obligations légales et règlementaires.
  • Ullinn Yoga Studio ne vend pas, ne commercialise pas, ne loue pas et plus généralement ne communique pas à des tiers, les informations concernant sa clientèle.

OBLIGATIONS CONTRACTUELLES

  • Ullinn Yoga Studio déclare avoir souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle.
  • Ullinn Yoga Studio est libéré de ses obligations contractuelles en cas de survenance d’un évènement de force majeure, ou de tout fait imputable à un tiers présentant les conditions de la force majeure.
  • Les cas de force majeure comprendront, notamment, outre les cas reconnus par la jurisprudence, toute catastrophe naturelle, tout acte de guerre, atteintes à l’ordre public, épidémies, incendies, inondations et autres désastres, tout acte gouvernemental, toute grève sous quelque forme que ce soit (interne, externe, lock-out…), et tout dysfonctionnement d’internet ou des réseaux.
  • Dans l’hypothèse où un cas de force majeure empêche, retarde ou affecte l’exécution d’une obligation, tout retard ou défaut d’exécution des obligations de Ullinn Yoga Studio ne peut donner lieu à des dommages et intérêts.
  • Ullinn Yoga Studio ne pourrait en aucun cas être tenu pour responsable de problèmes techniques limitant l’accès aux services ou aux dommages causés au matériel ou à l’équipement de l’élève.
  • Ullinn Yoga Studio se réserve le droit d’annuler la retraite de yoga en toutes circonstances jusqu’à 35 jours avant la date de début de stage, dès lors notamment qu’un minimum de 10 participants ne sont pas inscrits. En cas d’annulation par Ullinn Yoga Studio, le client sera entièrement remboursé des sommes versées.

DROIT APPLICABLE

61. Les présentes Conditions Générales sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français, la langue d’interprétation étant la langue française en cas de contestation sur la signification d’un terme ou d’une disposition des présentes.